Informacje na temat systemu sprzedaży biletów
Klub Sportowy „GKS 1962 Jastrzębie” S.A., w związku z uwagami i opiniami Kibiców, jakie do nas dotarły, dotyczącymi problemów z systemem sprzedaży biletów (niezależnymi od naszego Klubu), podjął decyzję o powrocie do systemu ArenaOnLine, który funkcjonował w poprzednich rundach. Wszystko to w trosce o Wasz komfort i bezpieczeństwo!
Mamy nadzieję, że powrót do poprzedniego systemu sprzedaży biletów rozwiąże problemy, na które napotkaliście w pierwszych dwóch kolejkach nowego sezonu, a z dotychczasową firmą prowadzić będziemy rozmowy w celu usprawnienia systemu w przypadku ponownej współpracy.
Za wszystkie niedogodności i utrudnienia przepraszamy!
Co ta zmiana oznacza dla kibiców?
Wszystkie osoby, które posiadają kartę kibica i zakupiły karnet na mecze GKS-u Jastrzębie w rundzie jesiennej sezonu 2021/2022, mają automatycznie nabity karnet w "starym" systemie, do którego właśnie wracamy oraz na kartę kibica, z którą należy przyjść na mecz i odbić na bramie wejściowej.
Istnieje również możliwość odebrania karnetu w formie zwykłego biletu w Sklepie Kibica, jak również na profilu kibica na stronie www.bilety.gksjastrzebie.com (zakładka Twoje zakupy – pobierz karnet na telefon lub wydrukuj).
Osoby, które nie posiadają karty kibica, a zakupiły karnet stacjonarnie w Sklepie Kibica lub poprzez stronę www.bilety.gksjastrzebie.com, mają do wyboru dwie opcje:
1. Zalogowanie się na swój profil na stronie www.bilety.gksjastrzebie.com i pobranie karnetu w formie pdf. z zakładki Twoje Zakupy, a następnie wydrukowanie lub pobranie na telefon i odbicie na bramkach wejściowych.
2. Odbiór karnetu w Sklepie Kibica w formie biletu, który należy mieć przy sobie i odbić na bramach wejściowych.
Wszystkie karnety na rundę jesienną wydane dotychczas w formie tradycyjnego biletu lub w formacie A4 TRACĄ WAŻNOŚĆ, w związku z czym nie będzie możliwości wejścia na stadion na ich podstawie.
Sposób logowania do systemu sprzedaży biletów na stronie www.bilety.gksjastrzebie.com będzie dokładnie taki sam, jak w poprzednich sezonach.
Informujemy także, że ważność wszystkich dotychczasowych kart kibica została automatycznie przedłużona do 1 stycznia 2022 roku.
W przypadku problemów bądź pytań, prosimy o kontakt na bilety @ gksjastrzebie.com